I can't cast screen even I am connected to the same Wi-Fi, what should I do?

如果您在使用投屏功能时遇到问题，可以按照以下步骤进行排查和解决：

打开手机热点，将电脑或电视连接到热点，然后尝试镜像投屏。

如果投屏成功，可能是您的网络存在问题。

检查路由器是否启用了 AP 隔离。如果已启用，请关闭该功能并重新尝试投屏。

以 TP-Link 路由器为例：

1）进入路由器管理界面，找到“设备管理”。

2）点击“AP 隔离”并关闭。

3）关闭路由器，等待 5 分钟后重新启动，再尝试投屏。

如果电脑端无法接收投屏，可能是防火墙阻止了连接。

1）以管理员权限运行投屏软件

关闭雨燕投屏App，然后右键点击雨燕投屏的图标，选择“以管理员身份运行”。

如果弹出提示，请点击“是”允许运行。

2）检查软件的防火墙

以 Norton 360 为例：

关闭投屏软件。
在电脑桌面右下角的系统托盘中，右键点击应用图标。
选择 禁用智能防火墙，然后选择一个禁用时长（例如：10分钟、1小时，或直到电脑重启）；或是直接在 Norton 360 的 高级安全>网络 中，关闭智能防火墙。

注意：禁用防火墙后，请重新启动投屏软件，再尝试接收投屏。

如果您使用的是MacOS15+系统，遇到了如下的提示“配对超时！接收方未同意配对请求，请重新配对”弹窗，而且是连接到了同一个Wi-Fi 网络，可能是遇上了 MacOS 15+ 本地网络权限问题。

解决办法是在终端执行以下命令，

sudo rm /Library/Preferences/com.apple.networkextension.plist
sudo rm /Library/Preferences/com.apple.networkextension.uuidcache.plist

然后重启电脑，如果有本地网络权限弹框，记得点允许哦。

4. 检查代理设置

如果启用了代理，请关闭 手动代理，或将目标设备的 IP 地址添加到例外列表中。

检查移动网络是否启用了代理设置。

如果 iPhone 出现相关提醒，请确保已开启 1001 TVs 的“本地网络”权限：

1）打开“设置”。

2）App中找到“1001 TVs”。

3）打开“本地网络”权限。

确保 1001 TVs 电脑应用程序为最新版本。

如果不是最新版本，请升级到最新版本后再尝试投屏。

如果仍然无法镜像屏幕，可以尝试使用“镜像到浏览器”功能。

如果是其他设备投屏到手机/平板，请确保接收端的“接收投屏”界面已打开。

建议重启发送端设备和接收端设备，然后再次尝试投屏。

如果以上方法仍无法解决问题，欢迎联系我们的客服团队：

微信：136 7587 4626